Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации

Описание
Характеристики
ОписаниеНаписанная живым и дерзким языком, эта книга — не учебник, а своеобразная исповедь профессионала, который озадачен потерей творческой энергии и находит достойный выход из патовой ситуации. Поиски себя, путешествия в Непал, Артику, Африку, чтение книг актуальных западных маркетологов, психологов, экономических философов произвели переворот в авторе и позволили ему прийти к собственной системе. Оставаться успешным в условиях современного рыночного социума — и в то же время творить. Неужели это действительно возможно? Поведенческий маркетинг, который «исповедует» автор, основан на стремлении потребителя к удовольствию. Как воскресить творческие силы департаментов маркетинга, вывести их из спячки и сделать эффективными? С помощью customer pleasure management — таков ответ автора, подкрепленный интересными примерами из личного опыта. Удовольствие — центральное понятие этой книги вооружившись новейшими разработками исследователей и собственными наблюдениями и экспериментами, автор подсказывает каждому человеку, работающему с клиентами, как настроить себя и потенциального покупателя на плодотворный контакт. В заключение он выступает в роли футуролога и определяет роль творчества развитии глобального общества. Арсен Даллакян — один из ведущих экспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист по построению клиентоцентричных моделей бизнеса. Руководитель службы маркетинга в компаниях финансовой сферы. Приглашенный эксперт Первого канала, России 24, изданий Ведомости , Коммерсантъ , Village и др. Кандидат философских наук, автор работ по культурной идентичности и глобализации.
Автор978-5-699-83768-7
ТиражРусский
Издательство16+
СерияОтдельное издание
Язык издания345
Возрастные ограничения145х215 мм (средний формат)
Тип издания224
Вес в упаковке, г2016

Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца