Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства

Описание
Характеристики
ОписаниеЦитата
Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце .
Генри Клей, американский государственный деятель

О чем книга
О вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных.

Почему книга достойна прочтения
  • Это новая работа блистательного автора, чья книга В поисках совершенства входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.
  • Благодаря необычному оформлению, включающему множество приемов, в том числе графических, буквально слышен живой голос Питерса, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей.
  • Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих важных мелочей , но и в первую очередь к действию.

  • Для кого эта книга
    Для руководителей и владельцев компаний, а также всех, кто готов упорно и самоотверженно трудиться, чтобы достичь СОВЕРШЕНСТВА в своем деле.

    Кто автор
    Том Питерс - самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени - по праву носит титул гуру для гуру управленческой науки . Автор бестселлеров Представьте себе! , Человек-бренд , Профессиональная сервисная фирма .

    Ключевые понятия
    Клиентоориентированность, сервис, менеджмент.

    Особенности оформления книги
    Суперобложка, закладка-ленточка (ляссе).







    Ориг.название2017
    ISBN3000
    ТиражТвердый переплет
    ИздательствоРусский
    ПереводчикОтдельное издание
    Переплет711
    Язык изданияThe Little Big Things: 163 Ways to Pursue Excellence
    Тип издания145х215 мм (средний формат)
    Вес в упаковке, г608

    Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца