Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Описание
Характеристики
ОписаниеО чем эта книга
Мы с уважением называем мастером того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто звонить , а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.
Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.
В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга
Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Почему мы решили издать эту книгу
Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать Мастером!

Фишка книги
Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!
Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

Автор2016
Формат издания978-5-91657-741-9,978-5-91657-927-7, 978-5-00057-714-1
ТиражТвердый переплет
ИздательствоРусский
ПереплетОтдельное издание
Язык издания510
Тип издания145х215 мм (средний формат)
Вес в упаковке, г352

Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца