Клиенты на всю жизнь

Описание
Характеристики
ОписаниеКарл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
ISBN50500
ТиражТвердый переплет
ИздательствоРусский
СерияОтдельное издание
Переводчики381
ИллюстраторCustomers for Life
Переплет145х215 мм (средний формат)
Язык издания232
Тип издания2017

Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца